Frequently Asked Questions

  • ELEKTRISCHE & HYBRIDE

  • Wat is een plug-in hybride?

    edit

  • Wat is het verschil tussen een semi-hybride, een hybride en een plug-in hybride?

    edit

  • Wat zijn de voordelen van een plug-in hybride?

    edit

  • Hoe en waar kan ik mijn plug-in hybrid opladen?

    edit

  • Wat is het rijbereik van een plug-in hybride in zuiver elektrische modus?

    edit

  • Hoe lang duurt het om de batterij op te laden?

    edit

  • Hoe wordt een plug-in hybride voertuig opgeladen?

    edit

  • Hoe lang is de garantie op de batterij geldig?

    edit

  • Welke factoren beïnvloeden de levensduur van een batterij?

    edit

  • Welke CUPRA-modellen hebben plug-in hybride technologie?

    edit

  • OPLAADOPLOSSINGEN

  • Wat is een CUPRA Charger en waarom heb ik er een nodig?

    edit

  • Welke CUPRA Charger is beschikbaar voor mijn auto?

    edit

  • Kan ik mijn auto alleen opladen met de CUPRA Charger?

    edit

  • Wie zal mij helpen als mijn CUPRA Charger niet correct werkt of ik problemen heb tijdens het opladen?

    edit

  • Hoe werkt de facturatie- en betalingsstroom met de klant?

    edit

  • Hoe werkt de facturatie- en betalingsstroom met de klant?

    edit

  • Wat is Easy Charging en waarom is het belangrijk voor mij?

    edit

  • Hoe krijg ik toegang tot de Easy Charging-app?

    edit

  • Is Easy Charging gratis voor mij?

    edit

  • Zijn er speciale tarieven om in het buitenland op te laden?

    edit

  • Wat is de RFID-kaart en waarom is die nodig?

    edit

  • Wat is een CUPRA Charger en waarom heb ik er een nodig?

    edit

  • Welke CUPRA Charger is beschikbaar voor mijn auto?

    edit

  • Kan ik mijn auto alleen opladen met de CUPRA Charger?

    edit

  • Wie zal mij helpen als mijn CUPRA Charger niet correct werkt of ik problemen heb tijdens het opladen?

    edit

  • Hoe werkt de facturatie- en betalingsstroom met de klant?

    edit

  • Wat is Easy Charging en waarom is het belangrijk voor mij?

    edit

  • Hoe krijg ik toegang tot de Easy Charging-app?

    edit

  • Is Easy Charging gratis voor mij?

    edit

  • Zijn er speciale tarieven om in het buitenland op te laden?

    edit

  • Wat is de RFID-kaart en waarom is die nodig?

    edit

  • Wat is het verschil tussen opladen met de RFID-kaart en opladen met de app?

    edit

  • CUPRA Connect

  • CUPRA CONNECT-diensten werken niet. Wat moet ik doen?

    edit

  • CUPRA CONNECT is nog niet volledig geactiveerd. Welke diensten kan ik gebruiken?

    edit

  • Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens wanneer ik me registreer met CUPRA CONNECT?

    edit

  • In welke landen kan ik CUPRA CONNECT-diensten gebruiken?

    edit

  • Hoe wordt de Private Emergency Call (privénoodoproep) geactiveerd? Hoe verschilt dit van de Public Emergency Call?

    edit

  • Hoe wordt de Breakdown Call (pechoproep) geactiveerd? Kunnen ook mijn passagiers de oproep doen?

    edit

  • Welke informatie verstuurt mijn voertuig tijdens een pechoproep?

    edit

  • Hoe werkt serviceplanning? Welke soort voertuiggegevens worden automatisch doorgegeven?

    edit

  • Welke informatie geeft de Voertuigstatus?

    edit

  • Waarom kan ik mijn laatste parkeerpositie niet zien? / Waarom toont Parkeerpositie niet de juiste locatie van mijn auto?

    edit

  • Wat is online navigatie? Verbruikt het data?

    edit

  • Welke soorten parkeerplaatsen en tankstations kan ik zien op het online infotainmentscherm?

    edit

  • Wat kan mijn geüpgradede "Hola Hola" doen? Hoe dicteer ik sms’en en e-mails?

    edit

  • Wat is een VIN en waar kan ik het vinden?

    edit

  • CUPRA CONNECT GEN3 voor Formentor, Leon en Ateca

  • Wat is de S-PIN?

    edit

  • Hoe kan ik mijn account verifiëren om mijn auto te registreren?

    edit

  • Hoe voeg ik een auto toe aan mijn account?

    edit

  • Hoelang is mijn abonnement op de CUPRA CONNECT GEN3-diensten geldig?

    edit

  • Wat is ‘Activatie in de auto’?

    edit

  • Hoe kan ik de Private-modus activeren of deactiveren?

    edit

  • Mijn smartphone is gestolen. Kan ik de dienst blokkeren om misbruik te voorkomen?

    edit

  • Waarom kan ik niet inloggen op de CUPRA CONNECT-app?

    edit

  • Kan ik mijn gebruikers-ID loskoppelen van de auto?

    edit

  • Welke soort gegevens wordt opgenomen en weergegeven in Rijgegevens?

    edit

  • Kan ik de dienst Claxonneren & knipperen van overal activeren?

    edit

  • Wanneer wordt het antidiefstalalarm geactiveerd en hoe word ik op de hoogte gebracht?

    edit

  • Hoe configureer ik mijn gebiedswaarschuwing?

    edit

  • Hoe configureer ik mijn snelheidswaarschuwingen?

    edit

  • Wat is de dienst Remote Charging (of e-Manager)?

    edit

  • Wat is de dienst Vertrektijden?

    edit

  • Kan ik mijn e-HYBRID CUPRA configureren zodat hij mij verwittigt wanneer het opladen klaar is?

    edit

  • Waarom verschijnt Amazon Alexa niet in de in-car store?

    edit

  • CUPRA CONNECT GEN4 voor Born

  • Hoe maak ik een CUPRA ID-gebruikersaccount aan op de My CUPRA-app?

    edit

  • Welke uitrusting heeft mijn auto nodig om de CUPRA CONNECT GEN4-diensten te kunnen gebruiken?

    edit

  • Zullen anderen mijn auto kunnen bedienen met hun smartphone?

    edit

  • Ik kan mijn diensten niet zien in de My CUPRA-app.

    edit

  • Wat is het verschil tussen de 'online modus' en de 'offline modus'?

    edit

  • Wat is de dienst Battery Charging/ e-Manager?

    edit

  • Wat is de dienst Oplaadstations?

    edit

  • Wat is de dienst Klimaatregeling op afstand?

    edit

  • Waar kan ik de algemene voorwaarden en informatie over gegevensbescherming vinden?

    edit

  • CUPRA PRIORITY

  • Wat is het verschil tussen de standaard levering en de CUPRA Priority-levering?

    edit

  • Kan ik een CUPRA Priority-auto kopen en personaliseren, zodat hij aan mijn voorkeuren voldoet?

    edit

  • Kan ik de CUPRA Priority-auto testen?

    edit

  • Moet ik de concessie bezoeken om mijn CUPRA Priority aan te kopen?

    edit

  • Kan ik te weten komen hoeveel een CUPRA Priority-auto kost?

    edit

  • Zijn alle CUPRA-modellen beschikbaar met CUPRA Priority-levering?

    edit

  • OVER UW CUPRA

  • Hoe weet ik welke versie van de eigenaarshandleiding compatibel is met mijn CURPA?

    edit

  • Hoe weet ik of mijn smartphone compatibel is met mijn CUPRA?

    edit

  • Wat is het belang van de eigenaarshandleiding?

    edit

  • Welke documenten vind ik in de sectie Autohandleidingen?

    edit

  • ZORG & ONDERHOUD

  • Waar vind ik de aanbevolen bandenspanning voor mijn model?

    edit

  • Mag de bandenspanning hoger zijn dan de aanbevolen spanning?

    edit

  • Hoe controleer ik mijn bandenspanning?

    edit

  • Ontsnapt er lucht uit mijn band?

    edit

  • Hoe vaak moet ik mijn banden vervangen?

    edit

  • Wat is de maat van mijn banden?

    edit

  • Wat is CUPRA Care?

    edit

  • Welke diensten zijn inbegrepen in het alles-in-eenpakket CUPRA Care?

    edit

  • Hoelang biedt CUPRA Care dekking?

    edit

  • Hoe kan ik CUPRA Care afsluiten?

    edit

  • Wat is de prijs van CUPRA Care?

    edit

  • Wat is CUPRA e-CARE?

    edit

  • Welke diensten maken deel uit van CUPRA e-CARE?

    edit

  • Hoelang biedt CUPRA e-CARE dekking?

    edit

  • Hoe kan ik CUPRA e-CARE afsluiten?

    edit

  • FINANCIËLE DIENSTEN VAN CUPRA (alleen Public Master)

  • Wie is eigenaar van de auto bij financiering?

    edit

  • Blijft de rentevoet op een autolening onveranderd gedurende de hele periode?

    edit

  • Hoe weet ik hoeveel mijn maandelijkse betaling bedraagt voor mijn droomauto?

    edit

  • Hoe kan ik mijn maandelijkse betaling op mijn autolening verlagen?

    edit

  • Wat is een ballonbetaling?

    edit

  • Kan ik mijn huidige auto inruilen als voorschot?

    edit

  • Kan ik mijn droomauto volledig configureren zoals ik dat wil?

    edit

  • Wat gebeurt er als ik een ongeval heb met mijn gefinancierde CUPRA?

    edit

  • Welke opties heb ik met een klassiek krediet?

    edit

  • Welke opties heb ik met AutoCredit?

    edit